Digitalisierung und Papierverbrauch
Für die LBS NordWest ist die Digitalisierung von großer Bedeutung. Wir entwickeln unsere Prozesse kontinuierlich weiter und setzen dabei auch auf digitale Lösungen. So können wir in verschiedenen Bereichen den Einsatz von Papier reduzieren.
Papier einsparen durch Digitalisierung
Im Fokus sämtlicher digitaler Maßnahmen stehen die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden, die Erhöhung der Markttransparenz, die Erschließung neuer Vertriebswege sowie die Optimierung unserer Prozesse. Gleichzeitig haben die digitalen Maßnahmen aber auch einen weiteren positiven Effekt: sie können dazu beitragen, Papier einzusparen.
Der LBS-Außendienst kann beispielsweise die Beratung und den Abschluss papierlos auf speziell gesicherten Tablets durchführen. Zusätzlich tragen Maßnahmen wie das Dokumentenmanagement-System, der digitale Rechnungseingang sowie die Digitalisierung von Seminarunterlagen zur Papierreduzierung bei. Weitere Maßnahmen haben wir in Planung.
Natürlich gibt es auch immer wieder Sondereffekte, wie z.B. erforderliche Kundenanschreiben, die den Papierverbrauch temporär erhöhen können. Aber wichtig ist uns der bewusste Umgang, und dieser zeigt sich z.B. auch in dem sparsameren Verbrauch von Drucker- und Kopierpapier in unseren LBS-Beratungscentern.
Immer mehr Kundinnen und Kunden nutzen auch das elektronische Postfach der Sparkasse, in dem die Kundenbriefe und der Jahreskontoauszug der LBS NordWest digital bereitgestellt werden können. Auch auf diesem Weg kann Papier eingespart werden und der Versand bestimmter Unterlagen auf dem Postweg entfallen.
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